Voice AI company

말로 쓰는 기술,음성 AI로 서비스를 만들고, 필요한 곳에 공급합니다.

Altiflow는 AI 음성 에이전트를 개발하는 회사입니다. 기업과 기관에는 음성 에이전트를 공급하고, 직접 서비스도 만들어 제공합니다.

Why voice

기술은 점점 화면 안으로 들어갔지만,말하기는 여전히 가장 익숙한 방법입니다.

작은 글씨와 겹겹의 메뉴, 복잡한 버튼. 이런 방식은 누구에게나 번거롭고, 어떤 사람에게는 문턱이 됩니다. Altiflow는 기술이 사람에게 맞추도록, 말로 쓰는 방식을 만듭니다.

How it works

고객이 평소 말투로 요청하면, 에이전트가 뜻을 이해하고 연결된 시스템에서 처리한 뒤 짧게 답합니다.

고객의 말

“다음 주 화요일 예약을 다른 날로 바꾸고 싶어요.”

에이전트의 답

“화요일 예약이시군요. 수요일 오후 두 시나 목요일 오전 열 시가 가능해요. 어느 쪽이 좋으실까요?”

예시 대화입니다. 실제 응답은 업무와 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

Scalability

전화, 앱, 웹, 스피커, 키오스크까지. 같은 에이전트를 여러 접점에서 만날 수 있게 합니다.

예약, 고객 관리 같은 시스템과 연결해 대화에서 끝나지 않고 처리까지 이어집니다.

근무 시간이나 동시 응대 수에 묶이지 않고, 24시간 응대합니다.

여러 언어와 다양한 말투, 말의 속도에 맞춰 편안하게 대화합니다.

화면이나 글자가 불편한 순간에도 말로 닿을 수 있도록, 누구나 쓸 수 있는 방식을 지향합니다.

Use cases

기업·기관에 공급하는 경우에도, 직접 서비스로 제공하는 경우에도 쓰일 수 있는 분야입니다.